Service clientèle - Schmith

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Contact - Bureau de Gdansk

[service clientèle ]

Notification de la créance

Plaintes B2C

Chers clients, nous aimerions vous informer qu'à partir du 1.06.2021, toutes les réclamations concernant les produits de SCHMITH POLSKA S.A. peuvent être soumises par e-mail directement à : reklamacje@schmithpolska.pl

Une plainte déposée en bonne et due forme doit comprendre les éléments suivants
- un formulaire de demande d'indemnisation dûment rempli,
- accompagnée d'une preuve d'achat des produits faisant l'objet de la demande,
- des photographies du défaut ou du dommage,
- des informations sur l'adresse à laquelle les produits annoncés sont prêts à être retirés.

Plaintes B2B

Chers clients. Nous vous informons que depuis le 3.02.2022, toutes les réclamations relatives aux produits de SCHMITH POLSKA S.A. doivent être signalées à l'aide du formulaire disponible sur le lien ci-dessous :

[étapes de la plainte ]

Procédure de plainte à Schmith

  • 01
    Acceptation des plaintes
  • 02
    Analyse des plaintes
  • 03
    Traitement des plaintes
  • 04
    Informations sur les clients
[NEWSi]

Nouvelles