Servizio clienti - Schmith

Schmith - Strumenti per i più esigenti

Contatto - Ufficio di Danzica

[servizio clienti]

Notifica della richiesta di risarcimento

Reclami B2C

Gentili clienti, desideriamo informarvi che dal 1.06.2021 tutti i reclami sui prodotti di SCHMITH POLSKA S.A. possono essere inoltrati via e-mail direttamente a: reklamacje@schmithpolska.pl

Un reclamo presentato correttamente deve includere
- un modulo di richiesta di risarcimento compilato,
- accompagnata dalla prova di acquisto dei prodotti richiesti,
- fotografie del difetto o del danno,
- informazioni sull'indirizzo presso il quale i prodotti pubblicizzati sono pronti per il ritiro.

Reclami B2B

Gentili clienti. Vi informiamo che a partire dal 3.02.2022 tutti i reclami relativi ai prodotti di SCHMITH POLSKA S.A. devono essere segnalati tramite il modulo disponibile al seguente link:

[fasi di reclamo]

Processo di reclamo presso Schmith

  • 01
    Accettazione dei reclami
  • 02
    Analisi dei reclami
  • 03
    Gestione dei reclami
  • 04
    Informazioni per i clienti
[NEWSi]

Notizie