Die folgenden Regeln sind nur allgemeiner Natur. Soweit sie nicht durch diese Erklärung abgedeckt sind, gelten die Bestimmungen der Reklamationsbedingungen von SCHMITH POLSKA S.A., die zu Rate gezogen werden müssen: https://schmith24.pl/obsluga-reklamacji.
Erfordernis der Einhaltung von Betriebs- und Sicherheitsvorschriften: In jedem Fall ist zur Aufrechterhaltung der Gewährleistungsrechte der Betrieb der Waren und/oder Geräte gemäß den in der Dokumentation oder Beschreibung des Produkts enthaltenen Richtlinien erforderlich. Es ist sicherzustellen, dass die gelieferten Produkte der Marke SCHMITH POLSKA S.A. ("Produkte") den Zulassungsanforderungen entsprechen.
Begrenzte Garantiezeit:. SCHMITH POLSKA S.A. gewährt eine 12-monatige Garantie auf die angebotenen Produkte, beginnend mit dem Datum des Verkaufs. Dies schließt eine separate Garantie für einen anderen Zeitraum (länger oder kürzer) nicht aus, der in den der Ware beigefügten Dokumenten oder in ihrer Beschreibung oder in dem mit SCHMITH POLSKA S.A. abgeschlossenen Handelsvertrag angegeben wird.
Die Garantie deckt nicht ab:
a. Normale Verschleißteile, Verbrauchsmaterialien (Filter, Dichtungen, Keilriemen, Glühbirnen, Sicherungen, Lager usw.),
b. Schäden, die SCHMITH POLAND S.A. nicht zuzuschreiben sind, und Mängel an der Ausrüstung, die auf andere Ursachen als die des Produkts zurückzuführen sind,
c. Schäden am Produkt, die durch Umwelteinflüsse, unsachgemäßen Transport oder Lagerung entstanden sind,
d. Schäden und Defekte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf mechanische, die durch unsachgemäße Handhabung und Betrieb des Produkts oder Handhabung oder Betrieb nicht in Übereinstimmung mit der Dokumentation oder Sicherheitsanforderungen,
e. Produkte, deren Montage/Wartung nicht von SCHMITH POLSKA S.A. durchgeführt wurde oder unter Bedingungen erfolgte, die nicht der Dokumentation oder den Sicherheitsanforderungen entsprechen,
f. Produkte, deren Inbetriebnahme nicht vom Service oder von Personen mit entsprechender Qualifikation und Erfahrung durchgeführt und im Garantieschein dokumentiert wurde,
g. Produkte, an denen ohne schriftliche Zustimmung von SCHMITH POLSKA S.A. Modifikationen vorgenommen, Betriebsparameter geändert, Ausrüstungsteile repariert oder ersetzt wurden,
h. Schäden und Mängel am Gehäuse und an Bauteilen, die nicht von der Ware herrühren und die die Funktionsfähigkeit und den ordnungsgemäßen Betrieb des Gerätes nicht beeinträchtigen,
i. Schäden und Mängel, die durch Flüssigkeiten oder Staub oder Überspannungen im Stromnetz usw. entstehen.
j. Sonstige Mängel, die dem Produkt/der Ware nicht innewohnen - Schäden und Mängel, die nicht an der Ware selbst liegen;
Beschränkungen der Garantie / Haftung: Die Garantie / Haftung von Schmith Polska S.A. erstreckt sich nicht auf: die wirtschaftliche Tauglichkeit oder den Handelswert der gekauften Ware und schließt auch aus: die Haftung für Folgeschäden, für Schäden, die durch den Stillstand der Geräte während der Wartezeit auf Garantieleistungen verursacht werden, sowie für Schäden an anderen als den unter die Garantie fallenden Geräten / Waren sowie an anderem Eigentum des Kunden, Sach- und Personenschäden und andere nicht genannte Folgeschäden, die von der Haftung von Schmith Polska S.A. ausgeschlossen sind.
Die Garantie umfasst nicht die Verpflichtung zur Bearbeitung unvollständiger oder nicht fristgerechter Anträge, wobei sich Schmith Polska S.A. bei Aufträgen im B2B-Modell das Recht vorbehält, die Garantieleistung zu verweigern. Dies gilt auch für den Fall, dass der Kunde die Zahlung für die Ware oder das Gerät bzw. für die bisherige Leistung unberechtigterweise verweigert, solange diese Zahlung fällig war.
Allgemeine Bedingungen: Reklamationen bezüglich der Qualität, der Lieferung oder der Nichtübereinstimmung der Produkte mit der Rechnung müssen unverzüglich und gemäß den geltenden Vorschriften zusammen mit einer detaillierten Beschreibung des Reklamationsgegenstandes eingereicht werden. Die Frist für die Mitteilung beträgt: 5 Arbeitstage ab dem Zeitpunkt der Lieferung oder einem anderen in der produktspezifischen Karte angegebenen Zeitpunkt. Bei Mängeln, die dem Produkt innewohnen, aber bei der Entgegennahme/Abholung der Ware nicht erkennbar sind, beträgt die Rügefrist bis zu 12 Monate ab dem Kaufdatum, wobei ein solcher Mangel unverzüglich nach seiner Entdeckung unter gleichzeitigem Ausschluss der mangelhaften Ware von der weiteren Nutzung zu melden ist;
Die Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang einer korrekten und vollständigen Reklamationsmeldung bei SCHMITH POLAND S.A. berücksichtigt. Die Reklamation muss in jedem Fall geeignete Unterlagen enthalten, die den reklamierten Mangel begründen und bestätigen, sowie den Kaufbeleg angeben. Wenn der Mangel nicht sofort nach der Lieferung, d.h. innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung, gemeldet wird, entfällt das Recht, einen solchen Mangel zu melden. SCHMITH POLSKA S.A. kann eine Mängelrüge auch dann nicht berücksichtigen, wenn die Menge auf dem entsprechenden Lieferschein bestätigt wurde.
Ausschließliche Gewährleistung und andere anwendbare Regeln: Im Verhältnis zu Nicht-Verbrauchern ist die Gewährleistung in vollem Umfang ausgeschlossen. SCHMITH POLSKA S.A. ist alleiniger Garant für die von SCHMITH POLSKA gelieferten Waren, die keine Produkte von SCHMITH POLSKA S.A. sind. SCHMITH POLSKA S.A. behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung der gelieferten Ware vor.
